de l'humain à la machine en quelques minutes

Dépannage collaboratif automatisé

Pour chaque idée de dépannage réseau : créez une carte, appliquez l'automatisation à partir de votre propre bibliothèque et affichez les résultats en direct de manière interactive.

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Diagnostic automatisé

Résumez l’automatisation pour chaque incident

Création d'automatisation sans code basée sur une carte

Permettez aux ingénieurs réseau de créer une automatisation sans code en quelques instants à partir de n'importe quelle carte avec le visuel Auto Parser.

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Billets à ouverture et fermeture automatiques

Réduisez le nombre d’événements de surveillance qui deviennent des tickets.

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Collaboration et chatbot

Facilitez la réponse aux incidents par les opérateurs L1 et permettez aux équipes opérationnelles de travailler ensemble en temps réel, éliminant ainsi les transferts et les escalades fastidieux.

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Tirez parti des tableaux de bord récapitulatifs des incidents partageables, déclenchés automatiquement à partir des événements de surveillance, pour collaborer sur les problèmes de réseau.

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Évaluations continues Évaluez la santé et les performances de votre réseau dans le cadre d’une stratégie proactive en temps réel. Débuter
Dépannage collaboratif Collaborez avec des tableaux de bord d’automatisation tout au long du cycle de vie du support. Débuter
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